FAQs - Häufig gestellte Fragen
► Auf welchem Stand ist meine Bestellung, wie ändere ich mein Passwort oder aktualisiere meine Konteninformation?
► Muß ich Zoll bezahlen wenn die Ware in meinem Land eintrifft?
► Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
► Muß ich Zoll bezahlen wenn die Ware in meinem Land eintrifft?
► Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
► Welche Währung wird auf Ihrer Webseite genutzt?
► Wie kann ich einen Katalog bestellen?
► Welches Rückgaberecht habe ich?
► Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
► Es scheint, als hätten Sie meine Kreditkarte zweimal abgerechnet, Können Sie mir bitte erklären, was ich sehe?
► Wie kann ich einen Katalog bestellen?
► Welches Rückgaberecht habe ich?
► Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
► Es scheint, als hätten Sie meine Kreditkarte zweimal abgerechnet, Können Sie mir bitte erklären, was ich sehe?
► Haben Sie ein Partnerprogramm?
► Haben Sie ein Großhandelsprogramm?
► Wie kann ich einen Besuch im JesusBoot Laden und dem Museum in Israel planen?
► Wo ist Ihr Standort?
► Ich kann die Antwort für meine Frage hier nicht finden, wie kann ich Sie kontaktieren?
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► Wo ist Ihr Standort?
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1) Wählen Sie die Produkte, die sie bestellen wollen durch einen Klick auf “In den Warenkorb.”
2) Nachdem Sie alle Produkte gewählt haben klicken Sie auf “Warenkorb” im oberen rechten Feld, dann auf “Kasse.”
3) Wenn Sie schon ein JesusBoat.com Konto haben müssen Sie sich anmelden.
oder
3) Wenn Sie noch kein Konto besitzen, werden Sie aufgefordert, eins zu erstellen.
4) Folgen Sie den Schritten um zu bezahlen.
Ist die Bestellung eingereicht, werden Sie eine Bestätigung und eine Bestellung in Ihrer Email Inbox erhalten.
Sollten Sie Ihre Bestellung nicht über die Webseite aufgeben wollen, können Sie dies auch per Telefon vollziehen. Sehen Sie Telefonnummern auf Kontakt
Melden Sie sich bei JesusBoat.com in der Kundenanmeldebox auf der linken Seite unserer Startseite an.
Wenn Sie sich angemeldet haben, klicken Sie auf “Mein Konto” auf der linken Seite unserer Startseite.
Hier können Sie Ihre Bestellungen sehen, Ihr Passwort ändern, oder Ihre Kontoinformationen aktualisieren.
Sollten Sie Ihr Passwort oder Ihre Kontodaten ändern, seien sie sicher, auf Änderungen speichern geklickt zu haben.
Zoll- und Steuergebühren werden von Ihrem Land festgelegt und sind leider unvermeidlich. JesusBoat.com ist hierfür nicht verantwortlicht und hat auch keinen Einfluß darüber, dass Pakete beim Zoll durchsucht werden oder Zoll und Steuern gezahlt werden müssen. Unsere Kunden sind verpflichtet, jede anfallende Gebühr zu zahlen.
Die JesusBoat.com Webseite akzeptiert , MasterCard, American Express, und Diners Club Kreditkarten. Wir können auch Schecks und Debitkarten annehmen, solange sie das Logo der vorher erwähnten Kreditkarten tragen.
Außerdem akzeptieren wir persönliche, Firmen- oder Bachschecks. Bitte bestätigen Sie den Wert des Schecks befor Sie Ihn senden.
Gutscheine oder vorbezahlte Karten der oben erwähnten Kreditunternehmen können sich als problematisch erweisen, da sie meist im Außland nicht verwendet werden können. Bitte versichern Sie sich über rechtmäßigen Gebrauch dieser Karten bei Ihrer Bank oder Kreditkartenunternehmen.
JesusBoat.com arbeitet auch mit Paypal. Wenn Sie mit Paypal zahlen, wird Ihr Konto in Ihrer lokalen Währung berrechnet. Auf Ihrer Kreditkarten- oder Bankrechnung sehen Sie T-Land Ltd Israel.
JesusBoat.com arbeitet auch mit Paypal. Wenn Sie mit Paypal zahlen, wird Ihr Konto in Ihrer lokalen Währung berrechnet. Auf Ihrer Kreditkarten- oder Bankrechnung sehen Sie T-Land Ltd Israel.
JesusBoat.com Geschenkgutscheine werden auch als Zahlungsmittel angenommen.
In einigen Fällen akzeptieren wir Banküberweisungen. Dies muß allerdings mit JesusBoat.com vorher besprochen werden. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie für eine Bestellung per Banküberweisung zahlen wollen.
Die auf JesusBoat.com angezeigte Währung ist US Dollars ($US). Sie können dies aber in Euros (€) oder GB Pfunde (£) umändern, indem Sie das obere Menü der Währungsauswahl auf der Webseite öffnen.
Ihre Kreditkarte wird in der von Ihnen gewählten Währung berrechnet.
Aus Sorge um unsere Umwelt hat JesusBoat.com sich entschlossen, keinen Katalog aus Papier herzustellen. Wir laden Sie ein, unseren On-Line Katalog zu nutzen und werden Ihnen gern jede Frage beantworten.
Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bitte kontaktieren Sie JesusBoat.com für eventuelle Rückerstattungen.
JesusBoat.com muß innerhalb 30 Tagen nach Erhalten der Ware benachrichtigt werden. Der schnellste und einfachste Weg ist per Email oder unserer Kontakt Form. Bitte geben Sie die bezügliche Rechnungsnummer an. Einer unserer Mitarbeiter wird Sie innerhalb von 48 Stunden kontaktieren (solange Sie keine Email erhalten, dass wir wegen Feiertagen geschlossen sind).
Für Rückerstattungen im Wert von $30 oder mehr haben Sie die Wahl zwischen Umtauch oder Geldzurücherstattung. Rückerstattungen unter $30 können nur umgetauscht werden. Sie haben dann die Wahl zwischen dem selben Produkt oder einem anderen.
Zustellungszeiten hängen von der gewählten Sendemethode ab. Registrierte Mail dauert meist zwischen 3-4 Wochen. EMS (Express Mail Service) braucht zwischen 7-10 Tage bis das Ziel erreicht ist.
Sollte Ihre Sendung länger als die allgemeine Sendezeit brauchen, werden wir Sie per Email kontaktieren.
Für anfallende Versandskosten sehen Sie auf unserer Versandkosten Seite.
Beginn der Seite
In einigen Fällen sieht es auf Ihrer Kreditkartenrechnung aus, als ob wir sie zweimal abgebucht hätten. Dies ist keine doppelte Abrechnung, sondern die Art und Weise wie solche Transaktionen gehandabt werden.
Neue Internet Sicherheitsgesetze erfordern, dass alle internationalen Transaktionen in zwei Schritten durchzuführen sind.
Die erste Zeile zeigt Ihnen die zu zahlende Summe. Dies ist eine Bestätigung von Ihrem Kreditkartenunternehmen, dass Sie die geforderte Summe zahlen können. Außerdem versichert sich Ihre Kreditkartenfirma, dass wir ein rechtliches Unternehmen sind und die Gelder auf unser Konto gezahlt werden dürfen.Für anfallende Versandskosten sehen Sie auf unserer Versandkosten Seite.
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In einigen Fällen sieht es auf Ihrer Kreditkartenrechnung aus, als ob wir sie zweimal abgebucht hätten. Dies ist keine doppelte Abrechnung, sondern die Art und Weise wie solche Transaktionen gehandabt werden.
Neue Internet Sicherheitsgesetze erfordern, dass alle internationalen Transaktionen in zwei Schritten durchzuführen sind.
Die zweite Zeile ist die eigentliche Geldüberweisung. Dies wird vervollständigt, sobald die Bestellung versand ist. Dies ist das einzige Mal das Geld von Ihrem Konto zu JesusBoat.com überwiesen wird.
Die erste Zeile wird nach einigen Tagen automatisch gelöscht.
Ja, wir haben ein Partnerprogramm. Jeder, der eine relevante Webseite besitzt. ist willkommen. Kontaktieren Sie uns durch die Kontakt Form oder über Email für weitere Informationen.
Wir bieten Großhandelsrabatte und Kundenservice für qualifizierte Geschäfte, Kirchen, Gemeinden oder unnützige Organisationen.
Für ein Großhandelskonto füllen Sie bitte die Form Großhadel aus.
Für mehr Informationen sehen sie unsere Großhandelsbedingungen.
Besuche von Kirchengruppen, Wallfahrten und anderen Turismusgruppen in unserem Einzelhandelsladen stets willkommen. Am besten planen Sie Ihren Besuch mit dem Ladenbesitzer bevor Sie in Israel ankommen. Hierfür kontaktieren Sie uns über die Kontakt Form oder senden Sie eine Email.
Persönliche Besuche, unabhängig von Reisegruppen sind natürlich auch stets willkommen! Für mehr Informationen kontaktieren Sie uns bitte über die Kontakt Form oder per Email.
An alle Großhandelskunden: Der Einzelhandelsladen in Israel und der On-Line-Laden unterscheiden sich in ihren Großhandelsbedingungen. Sie müssen JesusBoat.com vorher informieren, wenn Sie persönlich in unserem Laden in Israel einkaufen wollen. Wenn wir nicht von Ihrem Besuch wissen, werden wir keine Rabatte arrangieren können.
Unser Geschäft befindet sich im Norden Israels im Galilea, ca. 10 Minuten nördlich der Stadt Tiberias. Genauer gesagt befinden wir uns im Kibbutz Ginosar im Igal Allon Museum, indem sich das antike Galileaboot befindet (deshalb Jesus Boat). Sollten Sie Fahrtanweisungen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über Kontakt Form oder per Email.
Sollten Sie auf unseren Informationsseiten keine Antwort auf Ihre Frage finden, kontaktieren Sie uns bitte über Kontakt Form oder per Email. Wir freuen uns, Ihnen behilflich sein zu können.